- Главная
- /
- Отзывы
Отзывы
Продукция интернет-магазина «Анатомия сна» востребована широким кругом покупателей. Совершая покупку, необходимо быть уверенным в качестве товара. Чтобы убедиться в этом, предлагаем ознакомиться с отзывами, которые оставляют наши покупатели.
В отзывах могут быть отражены как преимущества, так и недостатки товара – Вы легко сделаете выбор в пользу наиболее оптимального варианта!
Заказ № 235613. Очень доволен своими матрасами, приятная ткань сверху, Простынь не прилипает, не сползает, не электризуется. Матрас с 2х сторон имеет разную жесткость, буду периодически переворачивать для разнообразия. Всё устраивает, спасибо!
Отличная быстрая доставка, и стоит в область не дорого.
не обнаружились
Доставка заказа 235964 в Рязань 6 дней. Изначально другой хотел матрас его бы через 3 дня доставили. Приятное общение по телефону. Вообще все хорошо. В дальнейшем буду здесь заказывать :)
Нет
вежливое обслуживание, своевременная доставка, качественный товар ( матрас balance forma0
-
Впечатление очень подпортило следующее: Я сделала заказ, но на следующий день была вынуждена пересмотреть его, убрать одну позицию и по определённым причинам найти более дешевый матрас, чем был, чтобы уложиться в планируемый бюджет. С помощью онлайн-консультанта на сайте быстренько подобрали новый, и я попросила отменить свой предыдущий заказ и взять новый, с этим матрасом (на 1000р дешевле, чем в первый раз). Онлайн-консультант предложил переоформить старый заказ, но я попросила именно ОТМЕНИТЬ тот и оставить новый. Сказали ожидать звонка менеджера. Звонок менеджера - девушка уточняет, необходимо ли мне переоформить заказ. Я объясняю, что необходимо ОТМЕНИТЬ заказ и оставить новый. Девушка вроде подтверждает, называет мне новый номер заказа и все вроде бы счастливы, но не тут то было. В назначенный день приезжает матрас, и тут оказывается, что привезли матрас из первого заказа :((((((((((((((((((((((( То ли я не поняла менеджера тогда, то ли менеджер не поняла меня, но в итоге мне убрали одну единицу из первого заказа, но не поменяли матрас (как если бы это было переоформление) и, получается, совсем не обработали новый заказ. Так как нам матрас был уже крайне необходим, и суть дела состояла в дополнительных 1000 рублей за него, мы с неприятным осадком приняли решение взять приехавший, так как явно другой матрас не прилетит к нам на крыльях в этот же день, и к тому же, так как доставка была выбрана на первую половину дня, вторая половина уже была распланирована другими делами по переезду. :(( Вот такая история. Несмотря на всё это, я стану рекомендовать этот сайт как хороший вариант для поиска матрасов! И в будущем, скорее всего, также закажу здесь (всё же общее впечатление очень хорошее). Только сердечно посоветую, в случае изменения заказа лучше лишний раз перепроверять и переспрашивать, понял ли ваше желание менеджер или нет, чтобы никаких таких казусов не случалось.
Очень славный сайт - удобный, хорошо устроенный поиск, эстетичный и понятный в использовании дизайн. Очень приятные цены по сравнению с конкурентами, огромный выбор. Фактически мгновенная консультация в чате (ОГРОМНЫЙ плюсище, как по мне), который не только ответит на вопросы, но и посоветует подходящий товар в режиме реального времени. А ещё плюс - сотрудничество Анатомии сна с сервисом кешбека, так как я им пользуюсь :)
Лично я так и не сообразила, как определять, есть ли выбранный товар в наличии. Было бы идеально, если бы можно было фильтровать ещё и по наличию (не в общем меню наверху, а именно фильтровать), так как в моём случае необходима была ближайшая доставка. Но этот минус сглаживается оперативным ответом консультанта в онлайн-чате, то есть можно скинуть ссылку/скрин на интересующий товар и последует мгновенный ответ и, если товара нет, то и альтернативные предложения. Не совсем ясно, почему менеджер, перезванивая после получения заказа через сайт, называет новый номер заказа (другой, не тот, что указан в заявке на заказ или в письме на имейл с подтверждением заказа), и его необходимо записать. Вероятно, это сделано из каких-то соображений удобства внутренней работы магазина, но лично для меня это было странно - бумажечки с записями теряются и вообще, впервые сталкиваюсь с таким, хотя опыт в интернет-заказах у меня достаточный (почему этот номер не отображать в письме или не присылать в новом?). Ну и главный и самый неприятный - путаница менеджеров в случае с моими заказами, подробнее - в комментарии.
Отличный интернет магазин!! Все привезли в срок и мы спим на новой кровати! За кроватью нашему ребёнку обратимся только к ним!
Быстро, качественно, отличные цены и подарки!!! Ребята, спасибо за заказ 235928!!!!!!!
-
Магазин хороший, рекомендую
Заказывала матрас не совсем обычных размеров. А выбор размеров и матрасов очень большой, есть и мягкие, и жесткие. Для меня очевидный плюс магазина - возможность оплатить курьеру картой, наличными я не пользуюсь. Оператор вежливо поинтересуется как вам будет удобнее оплатить заказ. Привезли на следующий день, работают оперативно. Сам матрас соответствует заявленным на сайте характеристикам. Комментарий: 17 июня 2018,
Не сталкивалась
Менеджеры постоянно держат связь с клиентом, что особенно важно когда заказ заранее оплачен. Не дергаешься, что про тебя забыли:) Спасибо
-
Процветания вам и высоких продаж!
Все на высшем уровне. Несколько раз позвонили, обо всем предупредили. Доставили и собрали очень оперативно.
Пытался найти, но не нашёл.
Цены дешевле чем у производителя. Качество и сервис!
Нет
Заказал себе складной матрас. Качество соответствует описанию на сайте. Удобный и не занимает много места. Утром оставил заказ на сайте, а вечером уже доставили. Да ещё и подушку подарили ))
Конечно нет
Через сайт очень удобно заказывать, там есть огромный выбор , можно включить фильтр и отсеить всё не нужное, иначе просто сума можно сойти листая такое количество матрасов. В этом есть свои плюсы и минусы. Но фильтр всё упрощает. Нашел нужный матрас, купил неделю назад и получил его на следующий день. Спустя неделю могу уже видеть результаты. Раньше спина болела по утрам и было постоянное чувство усталости, не смотря на то что спал положенных 8 часов. Сейчас порой сплю меньше но высыпаюсь лучше. Я думаю эта проблема у многих, и причина - не качественный дешевый матрас. Теперь я для себя понял что сон - одна из важных составляющих здорового образа жизни. По этому на матрасе не стоит экономить. Больше по врачам будешь бегать к мануальщикам, вправлять спину.
Нет
аказывала 2 матраса, и если честно сказать то сэкономила хорошо. До этого изучала другие магазины, и цены были на порядок выше, а некоторые ниже но есть но, там доставка дороже и получалось почти то же самое. Здесь отзывов много положительных, по этому я доверилась Анатомии сна, чем какому то не известному магазину. Доставили мне быстро, курьер не просто как доставщик но и разбирающийся сотрудник. Проконсультировал по работе гарантии, вообще по работе магазина, куда звонить, кому писать, какие сроки и всё такое. Но вообще говорит редко кто по сервису обращается, все всегда довольны. Ну я надеюсь что это так. Пока я довольна всем, удобный матрас достался и качественно сделан.
Цены это основное достоинство магазина.
нет